Bij de tweeëntwintigste uitreiking van de Dutch Industrial Suppliers & Customer (DISCA) Awards zijn Lely Industries, ITEQ en Masévon Group door de jury en het publiek uitgeroepen tot winnaars. Het unieke van de DISCA’24-awards is dat de bedrijven worden genomineerd door hun klanten en toeleveranciers. ‘Dit is een bijzondere waardering van onze klanten in de integrated supplychain’.
Nadat de jury van de Beste Customer onder leiding van Marc Hendrikse tijdens een eerder intensief overleg half oktober op de Ginkelse Hoeve de top 2 hadden geselecteerd, kreeg het publiek in Boederij Mereveld uiteindelijk de beslissende stem. De DISCA-award uitreiking is een initiatief van LINK Magazine, in samenwerking met ING en ISAH Business Software. De prijsuitreiking werd gehouden in Boederij Mereveld in Utrecht, met zo’n tweehonderdtwintig genodigden.
Ben Scharrenberg (Links) van Lely noemt de prijs een bijzondere waardering. ‘We hebben diverse leveranciers waar wij enthousiast mee samenwerken. Het is mooi om te zien dat zij onze gezamenlijke inspanningen voor de integrated supply chain zo op prijs stellen.’ Gerlof van den Haak en jury voorzitter Marc Hendrikse
Voorafgaand aan de bekendmaking van de winnaars gaven klanten en toeleveranciers van de zes eindfinalisten die streden om de drie awards, een pitch voor hun kandidaat. De organisatie kreeg dit jaar maar liefst 246 nominaties binnen. Als een bedrijf door meer dan één partij werd voorgedragen, dan ging het door naar de tweede ronde, waarna kandidaten met de hoogste score – vijf per categorie – een plaats kregen in de finale.
Finalisten en juryleden van de Best Customer Award 2024:
| Naam Jurylid: | Werkzaam bij: | Genomineerd Bedrijf / finalist: |
| Mart Lommers | Sioux Technologies Assembly | ITEC Equipment BV |
| Tom Broeksema | Masévon Technology | Malvern Panalytical |
| Rick Valkenburg | VHE Industrial Automation | Nearfield |
| Corné van Opdorp | BOZ Group | Lely Industries |
| Hans de Croon | Van Egmond Groep | Niverplast |
Lely Industries Winnaar Best Customer Award 2024
‘Lely is een pionier in de agrarische sector. De kernwaarden innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid waarmee Lely aan de slag gaat voor haar agrarische klanten zijn ook zichtbaar in de samenwerking die wij met hen hebben’, zei Corné van Opdorp van BOZ Group Strategic Metal Products over de nominatie van Lely voor de Best Customer Award. ‘De afgelopen vijftien jaar is onze samenwerking uitgegroeid van leverancier tot partnerschap. De passie en betrokkenheid waarmee dit gebeurt zijn naar mijn mening een voorbeeld voor de gehele industrie.’ Ben Scharrenberg van Lely noemt de prijs een bijzondere waardering. ‘We hebben diverse leveranciers waar wij enthousiast mee samenwerken. Het is mooi om te zien dat zij onze gezamenlijke inspanningen voor de integrated supply chain zo op prijs stellen.’
De jury rapporten van de finalisten van de Best Customer Award:
Winnaar Lely Industries: Als internationaal familiebedrijf in de agrarische sector is Lely Industries dagelijks bezig om het leven van veehouders aangenamer te maken met innovatieve oplossingen en gerichte services. Het bedrijf telt zo’n 2.300 medewerkers en is actief in meer dan 50 landen. Dat alles met maar één doel: samen werken aan een duurzame, winstgevende en aangename toekomst in de agrarische sector. De komende jaren wil Lely blijven innoveren om de grote uitdagingen in de melkveehouderij te helpen oplossen.
Dat kan niet zonder partners, die net als Lely staan voor innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid en boeren willen helpen om de juiste keuzes te maken voor de toekomst. Daarbij staat Lely open voor feedback van haar partners en wordt ook gekeken naar complexere samenwerkingsmogelijkheden. Dit geldt ook voor de relatie met haar leveranciers, waaruit versnelde innovaties zijn gekomen. De passie en betrokkenheid waarmee dit gebeurt zijn een belangrijke inspiratiebron voor partners en maken Lely een voorbeeld voor de gehele industrie.
Runner-up ITEC Equipment BV is een fabrikant van zowel halfgeleiderapparatuur, als machines voor het bevestigen en verlijmen van dies, test- en vision apparatuur en softwareoplossingen voor procesoptimalisatie. In een moeilijke tijd heeft ITEC zijn activiteiten weten te verbreden met productielijnen voor RFID tags. Daarvoor heeft het bedrijf een flinke competentie ontwikkeling door moeten maken en heeft het de moed gehad om met een nieuwe leverancier samen te gaan werken.
Door een hechte samenwerking met verschillende teams van de leverancier is dit uitstekend gelukt. Zij hebben het binnenwerk van een nieuwe productielijn ontwikkeld, die 90.000 tags per uur kan produceren. Inmiddels gaat de samenwerking deze leverancier zo ver dat ook de sales & operations planning met hen wordt besproken en de producten via drop shipment naar de eindklant gaan. Ondanks dat ITEC in de afgelopen tijd best veel voor de kiezen heeft gekregen, is daar in de samenwerking niets van te merken geweest. Al deze elementen zijn aanleiding geweest om ITEC BV te nomineren voor de Best Customer Award.
Scale-up Nearfield Instruments in Rotterdam heeft de potentie om een belangrijke rol te gaan vervullen in de wereldwijde halfgeleiderindustrie. Het bedrijf is in 2016 gestart met de ontwikkeling van een meetsysteem dat de atomische laagopbouw kan meten. Met dit QUADRA 3D metrologiesysteem kunnen halfgeleiderfabrieken enorme kosten besparen. Om de hoge verwachtingen waar te kunnen maken, stelt het bedrijf ook hoge eisen aan zijn partners. Van hen wordt verwacht dat zij mee kunnen spelen op Champions League niveau en daar worden ze op uitgedaagd.
De partners krijgen het volledige vertrouwen, maar er wordt ook de uiterste betrokkenheid van hen verwacht met een zeer regelmatige overlegstructuur. Dat zorgt ervoor dat de lat zowel door Nearfield als door zijn partners enorm hoog wordt gelegd, waardoor zij bij wijze van spreken met en voor elkaar door het vuur willen gaan.
Malvern Panalytical: De technologieën van Malvern Panalytical worden gebruikt door wetenschappers en technici in diverse sectoren en organisaties. De missie van het Almelose bedrijf is om klantgerichte oplossingen en services te bieden door middel van chemische, fysieke en structurele analyse van een breed scala aan materialen. Van proteïnen en polymeren tot metalen en bouwmaterialen. Het bedrijf telt wereldwijd meer dan 2000 medewerkers en heeft R&D- en productiefaciliteiten in Noord-Amerika, Europa en China. Het bedrijf heeft daarbij de ontwikkeling ingezet van een product naar high end systemen om deze analyses uit te voeren.
Dit gebeurt in nauwe en transparante samenwerking met een partner uit Twente, die vanaf het begin is meegenomen in de ontwikkeling van deze systemen. Van prototype naar volwaardige modules die op hoog niveau worden uitbesteed. Reden genoeg voor de jury om Malvern Panalytical te nomineren voor de Best Customer Award.
Niverplast: Deze fabrikant van onder meer innovatieve bakkerijverpakkingsoplossingen helpt zijn klanten om hun productieproces te optimaliseren. Van het opzetten van dozen en het plaatsen van zakken, tot het sealen van zakken en het palletiseren.
Voor elke stap in het verpakkingsproces bieden zij een passende oplossing. Daarbij werkt Niverplast nauw samen met hun klant en overleggen zij zelfs over hun forecast. In dit geval wordt de klant zelfs betrokken bij de koers die het bedrijf in de toekomst wil varen en de uitdagingen die daarbij horen en wordt gezamenlijk nagedacht over mogelijke oplossingen. Ook op andere niveaus in de keten, zoals met haar leveranciers, wordt op dezelfde wijze volop samengewerkt. Deze innige samenwerking zorgt ervoor dat zowel Niverplast als hun klant hiervan de vruchten kunnen plukken.
Niverplast bestaat inmiddels meer dan 35 jaar en bouwt verpakkingslijnen voor klanten over de hele wereld. Het bedrijf telt meer dan 250 medewerkers.
Wij willen alle bedrijven bedanken die hun leveranciers of klanten hebben genomineerd voor de DISCA 2024, u kunt u alvast opgeven om mee te werken aan de editie 2025, disca@linkmagazine.nl of john.vanginkel@linkmagazine.nl
DISCA 2025 organiseren wij op 20 november!
