Klant koning bij SEW-Eurodrive Vector
Was de winnaar in de categorie system, process & parts suppliers enigszins verrast, datzelfde geldt voor SEW Eurodrive Vector in de categorie value added resellers. Voor de eerste keer een finaleplaats en meteen de concurrentie het nakijken geven.
Toch is directeur Arjen Bakx niet helemaal verbaasd. ‘Na de overname door Eurodrive in 2000 hebben we goed nagedacht en een plan gemaakt’, zegt hij. ‘Europa veranderde, grenzen gingen open en wij constateerden dat er geen plaats meer was voor de klassieke reseller. Concurrentie gaat niet meer tussen bedrijven onderling, maar tussen supply chains. Zonder specialisatie geen toekomst. In ons vak, aandrijving, zagen we twee problemen: motoren waren te duur en niet efficiënt genoeg. Uiteindelijk verlies je dan de slag op een globaal speelveld.’ SEW besluit een compleet nieuw concept neer te zetten om de klant beter te kunnen bedienen. ‘We hebben een motor ontwikkeld die we kunnen customizen. De klant krijgt precies wat hij nodig heeft, snel met een excellente service, dag en nacht. Ik wist dat we op de goede weg waren en deze award bevestigt dat. Klanten hebben ons genomineerd, dat zegt heel veel.’
SEW-Eurodrive
SEW-Eurodrive Vector Aandrijftechniek in Rotterdam vindt zijn oorsprong in 1945. Het net na de Tweede Wereldoorlog opgerichte Vector Aandrijftechniek gaat al snel de samenwerking aan met SEW. Het familiebedrijf groeit uit tot marktleider in Nederland op het gebied van elektromechanische aandrijftechniek. In 2000 wordt SEW-Vector Aandrijftechniek overgenomen door het Duitse Eurodrive. Eurodrive werkt wereldwijd en biedt werk aan 12.000 mensen die zorgen voor het aandrijven van transportbanden, daken van sportstadions, montagelijnen, bagage op luchthavens en roltrappen. Het bedrijf is marktleider op het gebied van motorreductoren en is trendsetter voor decentrale techniek, motion control en industriële tandwielkasten.
De overname betekent voor SEW-Vector een uitbreiding van het assortiment en de mogelijkheid om totaaloplossingen voor alle aandrijf- en besturingstechnische vraagstukken aan te bieden. De groeikansen worden snel benut met nieuwe vestigingen in Zutphen, Purmerend en Grubbenvorst. Tegelijkertijd slaagt het bedrijf erin voor een aantal grote klanten het aantal te gebruiken motoren sterk te reduceren. ‘Eerst moest SEW voor een grote klant 1.200 motoren op voorraad hebben. Na de ontwikkeling van de nieuwe motor nog maar twee’, weet William Smit. ‘Revolutionair. Het bespaart enorm op voorraad en onderdelen. De levertijd is van vijf naar twee weken gegaan. Bovendien is de nieuwe motor veel efficiënter en onderhoudsarmer. Hij gebruikt minder energie waardoor de terugverdientijd in dit geval uitkomt op zes maanden. Al met al zeer indrukwekkend.’
