Om ook kleinere bedrijven de beste service bieden, werkt aandrijfspecialist Nidec Leroy-Somer in Zuidoost-Brabant samen met Verhagen Elektromotoren. Deze expert in het wikkelen en reviseren van elektromotoren biedt machinebouwers, wikkelbedrijven en eindgebruikers advies en een 24/7 service. ‘Wij zorgen dat een groot bedrijf als Nidec Leroy-Somer ook die klantgroepen snel en flexibel kan bedienen.’
Verhagen Elektromotoren in Bladel is onderdeel van Verhagen Elektro Service BV en werd in 1987 opgericht, vertelt Robert Verhagen, samen met zijn broer Ron eigenaar van de holding. De andere tak van de BV bestaat uit een grote witgoedwinkel. In hetzelfde pand staan in een ruime hal naast assemblagelijnen en wikkelapparatuur voorraden elektromotoren en reductoren (tandwielkasten, red.) en ook onderdelen en materialen die nodig zijn voor het reviseren en het klantspecifiek maken van aandrijvingen. Want ook daar heeft het Bladelse familiebedrijf de vaardigheden voor in huis. In de aanpalende showroom zijn de schappen gevuld met producten in allerlei soorten en maten. De meeste groen, de kleur van veel Nidec Leroy-Somer-producten. ‘Ja, die kleur past een beetje bij ons’, zegt Robert Verhagen lachend.
Al 31 jaar partner
En al heel lang, vertelt Bastiaan de Boer, sales director van de Nidec Netherlands-divisie Leroy-Somer Motors & Drives. ‘Sinds begin 1988, een paar maanden na hun oprichting, is Verhagen een dealer, of beter: partner, van ons. Die relatie begon met het wederverkopen en reviseren van elektromotoren, en in 1992 kwam daar een assemblagelijn voor reductoren bij – de eerste voor Leroy-Somer in Nederland. Sindsdien is de assemblagelijn regelmatig vernieuwd en aangevuld voor nieuwe producten in ons assortiment.’
‘Wij bedienen ook partijen die maar om een paar elektromotoren verlegen zitten’
Volgens Verhagen was er destijds sprake van een klik. ‘Wij waren net begonnen en zij hielpen ons waar ze konden. En ze leveren topkwaliteit: motoren die dertig jaar probleemloos draaien, zijn geen uitzondering.’
Hogere vermogens
Tegenwoordig dekt het assortiment van Verhagen Elektromotoren de vermogensrange tussen 0,09 en 22 kW. ‘Binnen die range bestaat bij eindgebruikers in deze regio van oudsher de meeste vraag. Marktonderzoek moet uitwijzen of dat nog steeds zo is, of dat we dat moeten uitbreiden naar 55 of zelfs 200 kW’, zegt De Boer. ‘Voor Nidec Leroy-Somer is dat geen probleem: voor onze oem-klanten gaan we tot vermogens van 1,2 MW. Maar die hogere vermogens bij Verhagen Elektromotoren zonder marktonderzoek op de plank leggen en maar zien of die ook verkocht worden, dat gaan we niet doen. Daar zijn zij noch wij mee geholpen.’
Stilstand beperken
Wie het kleine niet eert, is het grote niet weerd – dat is de strategie van Nidec Leroy-Somer in Nederland. Daarvoor is een partner als Verhagen Elektromotoren onmisbaar, zegt Bastiaan de Boer. ‘Machinebouwers die grote aantallen nodig hebben, willen kort op de bron zitten – en die beleveren we dus zelf. Maar partijen die om één, twee of drie elektromotoren of tandwielkasten verlegen zitten, willen we ook van dienst zijn. Met nieuwe producten en ook door hen snel en flexibel uit de brand te helpen als in de machine of productielijn een defect optreedt of dreigt op te treden. Als grote organisatie in Zuidwest-Frankrijk (Angoulême, kortbij Bordeaux, red.) met diverse fabrieken waar in totaal 3.500 motoren per dag uit rollen, is er nauwelijks de flexibiliteit om snel één motor aan te passen of te reviseren. Ook al zou dat kunnen, dan gaat daar voor de klant te veel tijd in zitten en die tijd heeft hij vaak niet. Verhagen lost dat voor ons op, met advies – is reviseren slim of is de klant met een nieuw product beter af? – en met hun 24/7 service.’ Robert Verhagen: ‘Belt een klant ons ’s nachts of in het weekend, wij lossen het op. Als het moet, dan moet het.’
In een halfuur klaar
Verhagen Elektromotoren is in principe in staat om binnen een halfuur een complete aandrijving te assembleren. En valt de keuze op revisie, dan heeft het bedrijf de skills in huis voor een specialistisch stuk handwerk waar meer bij komt kijken dan alleen het wikkelen. De Boer: ‘De klant wil dat het gereviseerde product hetzelfde presteert als voorheen, wat inhoudt dat je het product goed moet doorgronden en op dezelfde manier moet wikkelen, met dezelfde materialen. Dat goed voor elkaar krijgen vergt kennis en ervaring.’
Nidec Leroy-Somer koestert de samenwerking met Verhagen Elektromotoren. Bastiaan de Boer: ‘De klant kijkt niet meer alleen naar het product, maar naar het complete plaatje. Dus ook naar aspecten als service, bereikbaarheid, beschikbaarheid en advisering. Kies je voor een Europees A-merk, dan ga je voor kwaliteit en toegevoegde waarde. Met een partner als Verhagen Elektromotoren bieden wij dat.’
Leroy-Somer, a Nidec company
Leroy-Somer werd in februari 2017 overgenomen door Nidec Company. Deze Japanse firma loopt wereldwijd voorop in de ontwikkeling en productie van elektromotoren, generatoren en regelaars. Nidec verkoopt jaarlijks meer dan 6 miljard elektromotoren in de vermogensrange van 3W tot 75 MW, in tal van toepassingen: van diskdrives, autospiegels en wasmachines tot grote motoren voor onder meer de staalindustrie, olie & gas en hybride voortstuwing van schepen. Nidec telt momenteel 11.000 medewerkers in 300 bedrijven in meer dan 40 landen en is marktleider in Azië. Het conglomeraat groeit gestaag dankzij een sterke focus op productinnovatie en acquisities. Door de overname van Leroy-Somer, marktleider in aandrijftechnologie in Frankrijk, en van Control Techniques, met een stevige basis in het Verenigd Koninkrijk, bemachtigde Nidec een sterke positie in Europa. Die positie wil het bedrijf verder uitbouwen. Onderdeel van de Nidec-strategie is sterke en gevestigde merknamen als Leroy-Somer en Control Techniques te koesteren en op producten de naam Nidec toe te voegen, zoals bij Nidec Leroy-Somer.
