Maakbedrijven steken koppen bijeen voor oplossen capaciteitsprobleem

‘Groeien ondanks het tekort aan technisch personeel.’ Dat is het vaste thema van een serie bijeenkomsten van Brainport Industrie Campus en Metaalunie. Met als doel op zoek te gaan naar technologie of organisatorische maatregelen om de productiecapaciteit te verhogen, zonder meer personeel aan te stellen. De eerste twee sessies zijn inmiddels geweest. Begin september was bij Knapen Trailers een meeting over hoe het probleem met ‘verandermanagement’ kan worden aangepakt. De eerste sessie, in juni, bij VHE Industrial Automation, leverancier van complexe kabelbomen en aandrijf- en besturingsunits, had als onderwerp ‘het verhogen van de efficiency in de werkplaats’, ingebracht door production manager Jos te Dorsthorst. ‘Een zinvolle bijeenkomst waarin we enkele goede adviezen hebben gekregen’, blikt hij terug.
Een van de tips was het meer ‘zelfsturend’ maken van de monteurs. ‘Het was bijvoorbeeld gebruikelijk dat de monteurs dagelijks wel vijf of zes keer contact hadden met hun werkvoorbereider. Omdat die wil weten hoe het project ervoor staat, of omdat de monteur met een vraag zit. De afspraak is nu dat er nog maar één keer, aan het begin van de dag, overleg is. De vragen of opmerkingen worden opgespaard en bewaard tot die meeting, tenzij het om iets gaat dat echt spoed vereist. Dit werkt al heel behoorlijk.’
Een andere maatregel, die nog wel wat moet indalen, is het betrekken van de monteurs bij de kick-off meeting van een project. ‘Naast de betrokken engineer, de werkvoorbereider en de testengineer schuift nu ook de monteur aan. Ze bespreken de tekeningen, het beschikbare budget en de planning. De vrees is altijd geweest dat, als je open aangaf hoeveel tijd er was, de monteurs die tijd helemaal zouden gebruiken. Het effect lijkt echter dat het bewustzijn van de planning ervoor zorgt dat monteurs eerst iets afmaken en niet langer stipt om vier uur naar huis gaan – ongeacht wat er allemaal dringend af moet.’
Te Dorsthorst acht het nog te vroeg voor definitieve conclusies, maar hij durft wel te stellen dat de monteurs hun nauwere betrokkenheid als prettig ervaren. ‘Door hun aanwezigheid bij de kick-off worden ze meer mede-eigenaar van het project. En dat ze hun vragen en opmerkingen een dag lang moeten verzamelen, lijkt ook goed te werken: het stelt ze in de gelegenheid zelf eens goed over een oplossing na te denken en anders het zoeken ernaar uit te stellen tot het volgende overleg.’ De volgende meeting is bij een van de andere deelnemers, Inno-Metaal, Driessen Las- en Plaatwerken, KMWE Toolmanagers, Berlingr Automatiseringstechniek en Wilmink Poedercoating.