Onlangs is Coppens Groep live gegaan met de ERP-software van Isah. Het bedrijf is in de loop der jaren flink gegroeid. Om toekomstbestendig te blijven en de continue groei te kunnen waarborgen, moest ze meer grip krijgen op de processen. Een belangrijke wens was een ERP-oplossing met een geïntegreerd financieel pakket. ‘Isah had met haar finance-oplossing direct een streepje voor op andere partijen,’ aldus directeur/eigenaar Bas Coppens. De gedegen implementatieaanpak zorgde ervoor dat Coppens 1 oktober jl. met een big bang live kon. Naast het logistieke deel en de multicompany-inrichting heeft Coppens in deze eerste fase ook Isah Finance en Isah Mobile Field Service geïmplementeerd.
Onderdeel van het verbetertraject van Coppens was in eerste instantie het in kaart brengen van de huidige processen. Daarnaast werd vooral ook nagedacht over hoe processen idealiter georganiseerd moesten worden. Coppens nam een adviseur in de arm en één van de belangrijke vervolgstappen was het selecteren van een nieuw ERP-pakket. ‘We hebben dit traject bewust grondig aangepakt. We wilden een nieuw softwarepakket namelijk niet inrichten op basis van onze oude processen. Doel was immers om efficiënter te gaan werken. We hebben daarom eerst nagedacht over de toekomst.’ Een van de uitgangspunten was bijvoorbeeld dat er multicompany gewerkt kon gaan worden. ‘We willen immers koploper blijven in onze branches en onze klanten zo optimaal mogelijk bedienen. Tegelijk met de livegang van Isah hebben we daarom onze verschillende werkmaatschappijen gesplitst.’
Coppens Groep bestaat nu uit drie verkoopbedrijven (Coppens Stal-techniek, Coppens Agri-techniek en Coppens Metaal-techniek) en een intern productiebedrijf (Coppens Productie-techniek). Coppens: ‘Vanuit de drie verkoopbedrijven kunnen we nu extern inkopen of we kunnen dat intern doen bij ons productiebedrijf. De nieuwe multicompany-structuur zorgt er nu al voor dat we veel meer inzicht hebben waar kosten en opbrengsten vandaan komen.’
Een andere wens van Coppens Groep was een geïntegreerd financieel pakket. En Coppens wilde geen (of minimaal) maatwerk. ‘In het verleden hebben we dat gehad, maar uit ervaring weet ik dat dit alleen maar tot problemen leidt. Het is namelijk moeilijk te updaten waardoor het risico bestaat dat je veel te lang met verouderde versies blijft werken. Dat willen we niet meer. En aangezien we toch al van plan waren om onze werkwijzen om te gooien, konden we net zo goed voor een standaard softwareoplossing kiezen.’
