De internationale IT-dienstverlener Fellowmind breidt zijn positie in de Microsoft-markt verder uit met de overname van Xperity, specialist in Microsoft Dynamics 365 CRM. Met deze stap vergroot Fellowmind zijn expertise op het gebied van klantrelatiebeheer en verstevigt het bedrijf zijn positie binnen de maakindustrie, zakelijke dienstverlening en zorgsector.
De samenwerking stelt beide organisaties in staat om klanten beter te ondersteunen bij het centraliseren van klantdata, het versterken van klantrelaties en de toepassing van AI binnen sales-, service- en marketingprocessen. De integratie maakt deel uit van de internationale groeistrategie van Fellowmind en onderstreept de ambitie om een toonaangevende Microsoft-partner wereldwijd te blijven.
Van startup naar gevestigde CRM-specialist
Xperity, opgericht in 2016, heeft zich in korte tijd ontwikkeld van startup tot volwaardig Microsoft Solution-partner. Het bedrijf is gespecialiseerd in het implementeren en beheren van CRM-oplossingen voor zowel middelgrote ondernemingen als internationale klanten, waaronder Nikon, Primera en CleanLease.
De organisatie blijft voorlopig onder eigen naam opereren vanuit de vestigingen in Utrecht en Den Bosch.
Link magazine september/oktober 2025. Thema: Transitie van projectenorganisatie naar seriematige business. Cover TjarkoBouman ceo BDR Therma Group. Lees het artikel digital of vraag exemplaar op bij mireille.vanginkel@linkmagazine.nl
“Door onze krachten te bundelen met Xperity breiden we niet alleen ons portfolio uit, maar versterken we ook onze strategische positie in de markt,” zegt Martien Merks, CEO en regional director van Fellowmind. “We brengen aanvullende expertise samen en creëren nieuwe kansen voor klanten én collega’s. Onze kernwaarden sluiten naadloos op elkaar aan: een persoonlijke aanpak, langdurige relaties en plezier in het werk. Dat is een sterk fundament voor verdere groei.”
Nieuwe groeifase voor klanten en medewerkers
Ook bij Xperity heerst optimisme over de aansluiting bij de internationale groep. “Deze stap voelt niet alleen logisch, maar ook als een kans om samen verder te groeien,” zegt Ahmed El Ghani, general manager van Xperity. “Onze klanten profiteren van meer kennis, bredere expertise en een sterkere basis voor hun digitale ontwikkeling. Tegelijk ontstaan er nieuwe perspectieven voor onze medewerkers om zich inhoudelijk én persoonlijk verder te ontwikkelen.”
Digitalisering als groeimotor
Fellowmind positioneert zich steeds nadrukkelijker als strategisch IT-businesspartner voor organisaties die digitalisering willen inzetten om klantwaarde te vergroten. Door de integratie van Xperity krijgt het bedrijf een steviger voet aan de grond binnen sectoren waar klantgericht werken en data-gedreven besluitvorming steeds belangrijker worden – zoals de maakindustrie, waar CRM-systemen steeds vaker een directe schakel vormen tussen engineering, service en verkoop.
