Voor de zestiende keer op rij werden op 23 november de Dutch Industrial Suppliers & Customer Awards (DISCA) uitgereikt. Opnieuw met Hoeve Mereveld in Utrecht als sfeervol decor voor een finale waarin het publiek uiteindelijk een beslissende stem had in de verkiezing van drie winnende bedrijven in evenzoveel categorieën.
Harald IJpelaar van Frencken Europe houdt een gloedvol betoog ten faveure van Vedos. Op de achtergrond juryvoorzitter Henk Volberda. Foto’s: Sam Rentmeester
In de categorie best knowledge supplier, met zwaartepunt op kennis en eigen r&d van toeleveranciers, is de strijd dit jaar bijzonder spannend. De jury onder leiding van de Rotterdamse hoogleraar Henk Volberda, kon het niet eens worden over de derde afvaller in de finaleronde, zodat er van de vijf finalisten drie potentiële winnaars overbleven: Masévon, Trios en AAE. Alle drie scoorden ze voor de jury 33,3 procent.
Masévon Group, eerder winnaar van de award in 2010, imponeerde de jury vanwege zijn ‘engineerende kwaliteiten die cruciaal zijn om het product van de klant beter produceerbaar met meer functionaliteiten snel op de markt te krijgen. Masévon kan goed meedenken in het traject van modularisatie van het product en gemakkelijk meegroeien met de snelgroeiende klant; een afwijking in de forecast van +50% is mogelijk.’ Trios Precision Engineering, vorig jaar winnaar, wordt veel kennis van miniaturisering, nano- en materiaaltechnologie toegedicht ‘om daarmee productietechnologie (tooling, apparatuur) te ontwikkelen en bouwen waarmee zeer kleine producten of onderdelen betrouwbaar geproduceerd en geassembleerd kunnen worden. Trios scoort hoog op value-added engineering, een kwaliteit die ze tot een topspeler op wereldniveau maakt.’
‘AAE heeft het verdiend’
AAE ten slotte, vorig jaar finalist, is volgens de jury ‘een uitstekende partner voor de ontwikkeling en productie van complete productieprocessen en modulen en onderdelen daarvoor. AAE levert hoognauwkeurige mechatronische systemen en heeft daarvoor alle benodigde kennis van elektronica, werktuigbouw maar ook bijvoorbeeld vloeistofleer in huis. De betrokkenheid bij de klant is groot en kan zo ver gaan dat ze hem door financieel lastige periodes heen helpen.’
De spanning in de zaal loopt door de drie wervende pitches van nominerende toeleveranciers hoog op, waarna Volberda uiteindelijk AAE als winnaar mag uitroepen. ‘De prijs is een verdienste van alle medewerkers én van onze te vroeg overleden directeur William Pijnenburg’, aldus directeur Frank Mulders. ‘Hij heeft de lijnen uitgezet, wij hebben die doorgetrokken. Erg bijzonder als je dan zo’n prijs wint.’ Nominerend en pitchend jurylid Saskia van Dun van Anteryon deelt in de feestvreugde. ‘AAE heeft het echt verdiend. Ze hebben het niet gemakkelijk gehad na het overlijden van William.’
Oude bekende en nieuwkomer
In de categorie best logistics supplier gaat de eindstrijd tussen een oude bekende en een complete nieuwkomer. Vedos Verspanende Techniek uit Venlo werd vorig jaar net de loef afgestoken door Meilink en was daarvoor ook al drie keer finalist. Van Egmond Groep met hoofdzetel in Doetinchem haalde voor het eerst de tweede ronde en drong uiteindelijk door tot de finale. Na de juryberaadslagingen en de pitches komt Van Egmond zelfs als tweede uit de bus. ‘Een uitstekende logistieke dienstverlener die de schakelfunctie tussen klant en (grote) fabrikant goed weet te vervullen’, aldus de jury. ‘Het bedrijf belevert de diverse vestigingen van de klant in binnen- en buitenland vrijwel foutloos, is zeer proactief en weet wanneer producten uitgefaseerd worden en komt dan zelf met geschikte alternatieven. De logistieke performance maakt de relatief hoge vraagprijs van deze toeleverancier meer dan goed.
De stem van het publiek kan de doorslag geven.Foto Sam Rentmeester
’
‘Zoetemelk van de maakindustrie’
Vedos imponeerde de jury andermaal met ‘het grote aantal hoogwaardige, nauwkeurige, zeer schone en ook goedgeautomatiseerde bewerkingstechnologieën. Vedos produceert met hoge kwaliteit vaak moeilijke, complexe producten, speelt flexibel in op wisselende kwaliteitseisen en zoekt proactief met de klant naar oplossingen voor kwaliteitsproblemen, resulterend in aanpassingen in product of productieproces. Het bedrijf kent de markt van de markt en kan heel goed met de sterk schommelende vraag meebewegen.’ Na de live-pitches, met een gloedvol betoog van Harald IJpelaar van Frencken Europe ten faveure van Vedos, geeft de stem van het publiek de doorslag. Eindelijk gaat de prijs naar de ‘Joop Zoetemelk van de maakindustrie’. ‘Wel gehoopt, niet verwacht’, aldus een emotionele oud-directeur Guido Donders, die de zaak vorig jaar overdroeg aan zijn schoonzoon. ‘We waren elk jaar wel genomineerd en enkele keren dicht bij de eerste plaats’, vult bedrijfsleider Jos Brouwer aan. ‘Dit is een beloning voor continu alleen maar bezig zijn met het bedrijf, doen wat je zegt en belooft.’
Open
In de categorie best customer beoordelen toeleveranciers hun klanten op punten als openheid over de kostprijsopbouw en forecast, communicatie en ruimte voor het inzetten van het eigen specialisme. Dit jaar werden 243 uitbesteders genomineerd door één of meerdere toeleveranciers. Na een eerste schifting bleven 46 kandidaten over, na de tweede ronde resteerden vijf finalisten. Uiteindelijk koos de vakjury onder leiding van John Blankendaal van Brainport Industries voor Kulicke & Soffa (K&S, voorheen Assembléon) en Heliox, met een lichte voorkeur voor K&S. ‘Bij K&S kunnen leveranciers al hun kwaliteiten kwijt’, aldus het juryoordeel. ‘Ze worden op een hoog niveau van uitbesteding ingezet en daarom vroeg bij projecten betrokken. K&S durft hoogwaardige kennis te delen en projecten van een groot strategisch belang op dat hoge niveau uit te besteden. Daarmee legt het bedrijf deels zijn lot in handen van die toeleveranciers. Ook is K&S bereid kennis en het eigen klantennetwerk te delen.’
De loftuitingen voor Heliox waren er niet minder om. ‘Een jong bedrijf dat zijn toeleveranciers alle ruimte geeft hun kwaliteiten ten volle in te zetten. Zo zijn productieproces en wijze van bestellen van onderdelen nauwkeurig op elkaar afgestemd. Heliox geneert zich niet om toeleveranciers te betrekken bij het creëren van oplossingen. Het bedrijf is heel open, ook over de calculatie, en zorgt voor wederzijds vertrouwen. Daarom kan er gewerkt worden met een gentlemen’s agreement. Risico’s en opbrengsten worden eerlijk met de toeleveranciers gedeeld.’
Opsteker
Uiteindelijk geeft de live-pitch van Hans Moonen van Sioux de doorslag en mag Miel Ramselaar, director supply chain & operations van K&S, de award in ontvangst nemen. Hij is er blij mee. ‘Zeker een opsteker, zo kort na de overname en naamsverandering. Het bewijs dat we samenwerken op een wijze die onze toeleveranciers goed bevalt. Dat zal de eigenaar in Azië ook plezier doen.’
Juryvoorzitter John Blankendaal (links) heeft de Best Customer Award 2017 overhandigd aan Miel Ramselaar van K&S: ‘Dit zal onze eigenaar in Azië ook plezier doen.’ Rechts Hans Moonen van Sioux, die K&S voor pitchte.
Best customer 2017
Winnaar
Kulicke & Soffa (v/h Assembléon)
In 2015 kwam Assembléon in handen van de Singaporese producent van assemblagemachines voor halfgeleiders Kulicke & Soffa (K&S). Met name de kennis van het monteren van elektronische componenten op printplaten was voor K&S reden om Assembléon in te lijven. Sindsdien heeft het Eindhovense bedrijf een metamorfose doorgemaakt. Het pick & place-platform van Assembléon is nu onderdeel van een veel breder portfolio, waarvan ook machines voor het inpakken van chips in een behuizing en het verbinden van de componenten deel uitmaken.
Runner-up
Het in Best gevestigde Heliox ontwikkelt en produceert (snel)laders voor onder meer elektrische bussen. Het bedrijf werd in 2009 opgericht als een doorstart van Philips-dochter Power Solutions. Vier oud-werknemers namen de boedel over en leverden aanvankelijk met een klein team voedingen en versterkers voor consumentenelektronica. Tegelijk werd de buslader ontwikkeld, momenteel het paradepaardje. Heliox (nu ruim vijftig mensen) levert aan grote Europese busfabrikanten en vervoerders, waaronder VDL en Volvo. Daarnaast komt een derde van de omzet nog altijd uit de onderdelen consumentenelektronica, zonne-energie en voedingen voor professionele apparaten.
Finalisten net buiten de top 2
Net als in 2016 is Bronkhorst High-Tech ook dit jaar doorgedrongen tot de finale. Het bedrijf, opgericht in 1981 en gevestigd in Ruurlo, ontwikkelt en produceert instrumenten voor het meten en regelen van gas- en vloeistofdoorstroming. Bronkhorst is in Europa marktleider en neemt wereldwijd de vijfde plek in. In Nederland werken ruim 320 mensen. Daarnaast zijn er eigen verkoopkantoren in onder meer Groot-Brittannië, Japan, Taiwan, de VS, Japan en China. De jury noemt Bronkhorst een onderneming met ‘oog voor het behoud van de concurrentiekracht van de Nederlandse industrie. Ze besteden zo veel mogelijk uit in ons land en beogen nauwe samenwerking met hun toeleveranciers, die ze waar mogelijk beschouwen als volledig gelijkwaardig, als onderdeel van de eigen onderneming.’
Moba ontwikkelt sorteer- en verpakkingsmachines voor eieren. Het bedrijf werd zeventig jaar geleden opgericht in Barneveld, waar nog steeds het hoofdkantoor zetelt. Moba is uitgegroeid tot een wereldwijde speler met meer dan 700 medewerkers, actief in negentig landen en met ruim 3,000 geleverde installaties op het track record. Dagelijks worden met de machines van Moba ruim één miljard eieren verwerkt. De jury typeert Moba als een open bedrijf dat stappen zet naar een hoger niveau van uitbesteden. ‘Moba staat open voor de toelevering van complete systemen. Ze betrekken toeleveranciers eerder bij het ontwikkelproces van nieuwe machines, zodat er ruimte is voor het toeleveren van de beste oplossingen. Een proactieve opstelling wordt op prijs gesteld.’
Dorel, bekend van onder meer merken als Maxi-Cosi en Bébé Confort, greep in 2015 net naast de Best Customer Award. Dit jaar zit de ontwikkelaar en producent van babyspullen opnieuw bij de beste vijf. De artikelen van Dorel worden verkocht in meer dan tachtig landen wereldwijd. Het bedrijf, opgericht in 1932, heeft vestigingen in dertien landen en er werken in totaal ruim 900 mensen. Een van de hoofdvestigingen is Helmond, waar nieuwe producten ontwikkeld en getest worden. Ook is Helmond centrum voor marketing en verkoop. Volgens de jury betrekt Dorel zijn leveranciers vroegtijdig bij het ontwikkelen of verbeteren van hun productietechnologie. ‘Dorel staat open voor voorstellen van hun suppliers. Afspraken worden nagekomen en relaties worden voor langere tijd aangegaan.’
Best logistics supplier 2017
Winnaar
Jos Brouwer van Vedos Verspanende Techniek met de trofee behorende bij het winnen van de Best Logistics Supplier Award. Foto © Sam Rentmeester
Vedos Verspanende Techniek uit Venlo is gespecialiseerd in het cnc-draaien en -frezen van verschillende soorten metaal. Het in 1995 opgerichte bedrijf werkt voor de medische industrie, semicon, apparatenbouw en voedingsmiddelenindustrie en levert zowel kleine als grote series. Klanten bezorgden met hun nominaties tot nog toe Vedos vier finaleplaatsen in de verkiezing voor beste toeleverancier en vorig jaar leverde dat al een tweede plaats op. Bij Vedos werken twintig mensen.
Runner-up
Van Egmond belevert als elektrogroothandel al ruim tachtig jaar honderden bedrijven in de installatiebranche, industrie en machine- en panelenbouw. Met de tak industriële automatisering profileert Van Egmond zich in software-engineering en panelenbouw en de assemblage van energieverdeelsystemen. Voor klanten worden opleidingen en workshops verzorgd, onder meer over plc-software, waarmee Van Egmond zichzelf neerzet als kenniscentrum. Het bedrijf is sinds 2016 onderdeel van Sonépar en heeft vier vestigingen in Nederland.
Finalisten net buiten de top 2
KMWE uit Eindhoven is een van de vaste waarden in de verkiezingen, met verschillende keren een finaleplaats. Ook deze keer waren er diverse nominaties en een positieve jury. ‘KMWE is veel meer dan een jobber. ‘Het bedrijf kan grote, snelle schommelingen in de forecast/vraag goed aan en is zeer leverbetrouwbaar. De transporttijden zijn kort en er is bereidheid om mee te denken in costdown-trajecten en risicodragende investeringen.’ KMWE is topsupplier in de hightech industrie, halfgeleiders, aerospace en medische systemen. Het in 1955 opgerichte bedrijf produceert gecompliceerde componenten en modules voor machines en apparaten. Naast Eindhoven heeft KMWE vestigingen in Maleisië en India en verkoopkantoren in verschillende Europese landen. In totaal werken er 550 mensen.
Toeleverancier van elektronica Variass uit Veendam kan elk jaar rekenen of één of meer nominaties en won in 2007 de Achievement Award voor de constant hoge prestaties. Dit jaar is Variass na tien jaar weer finalist. Omdat, aldus de jury, het bedrijf goed in staat is een snel schommelende forecast te volgen. ‘Variass stelt zich proactief op bij het zoeken naar mogelijkheden om die leverbetrouwbaarheid verder te optimaliseren. Ook beschikt het bedrijf over een goede, betrouwbare supply chain die tevens zorgdraagt voor tussenvoorraden.’ Variass werd opgericht in 1989 als assemblagebedrijf voor elektronica en is inmiddels uitgegroeid tot een toeleverancier en partner van ondernemingen in de agro, defensie, energie en telecom. Er werken nu ruim 120 mensen in Veendam en Drachten.
Dienstverlener en leverancier van een breed assortiment producten zoals gereedschappen, afdichtingen, leidingsystemen en aandrijvingen Eriks haalde voor de tweede keer op rij de finale. Vorig jaar noemde de jury de geslaagde transformatie van handelsbedrijf naar ontwikkelpartner, deze keer was er veel waardsering voor de uitgebreide webshop. ‘Eriks weet welke afdichting of verlijming voor welke toepassing de beste is. Ook zorgen de specialisten voor het meest effectieve en efficiënte productieproces. Ze kunnen daartoe goed overweg met 3D-modellen van het eindproduct voor digitaal simuleren en testen.’ Eriks Nederland is onderdeel van een grote organisatie met 350 vestigingen in ruim twintig landen en meer dan 7.500 medewerkers. De industriële dienstverlener bediende vorig jaar 200.000 klanten en draaide een omzet van 1,9 miljard euro. In Nederland heeft Eriks achttien vestigingen en ongeveer 1.200 medewerkers.
AAE won de Best Knowledge Supplier Award 2017. ‘De prijs is een verdienste van alle medewerkers én van onze te vroeg overleden directeur William Pijnenburg’, aldus directeur Frank Mulders (midden).
Best knowledge supplier 2017
Winnaar
AAE werd in 1976 opgericht als toeleverancier van DAF en heeft zich daarna door de samenwerking met de Duitse onderneming Grauel ontwikkeld tot een specialist op het gebied van machinebouw en mechatronica. Tot de core business horen precision parts, prototypes en kleine series machines en apparatuur voor drukkerijen. Er werken ruim 200 mensen. Vorig jaar haalde AAE ook al de top-vijf in de verkiezing.
Runners-up
Trios Precision Engineering uit Neede ontwikkelt en bouwt unieke machines en modules die moeten voldoen aan de hoogste eisen op het gebied van nauwkeurigheid. Kennis van de fijnmechanica is de kern van Trios, voor design en elektronica wordt samengewerkt met diverse partners. Trios is actief in de transportsector, de medische sector, offshore, ruimtevaart en halfgeleiders. Er werken twintig mensen. Hylke Dijkstra, directeur: ‘Trios is erg trots opnieuw genomineerd te zijn voor een finaleplek. Het is de kroon op de werkwijze, kennis en inzet waarmee onze medewerkers de afgelopen jaren onze klanten hebben geholpen. Juist vanwege onze strategische samenwerking op r&d-gebied is vertrouwen en toevertrouwen essentieel.’
Masévon uit Hardenberg is een ervaren leverancier van engineering en mechatronica voor onder meer de chemische, procestechnische, semiconductor- en solarindustrie. Het bedrijf staat op vier stevige pijlers: machinebouw, constructie, vacuüm en mechatronica. In 2010 won Masévon de award. Sindsdien is het bedrijf verder gegroeid tot ruim 140 medewerkers en een breed netwerk van toeleveranciers in eigen land maar ook in Azië. Directeur Henk Kieft: ‘We zijn bijzonder trots op de nominatie. Het voelt als een enorm compliment vanuit onze klanten voor alle hightech projecten die we de afgelopen jaren hebben mogen leveren en het bevestigt dat we met onze technologische roadmap op koers liggen.’
Finalisten net buiten de top 3.
Drie keer won Festo Nederland een award in deze competitie en in vrijwel elk jaar wist de ontwikkelaar en producent van ruim 60.000 verschillende componenten voor besturingen door te dringen tot de tweede ronde. Dit jaar haalde Festo de top-vijf. De jury verklaart waarom: ‘Festo is een bedrijf dat de markt van de klant begrijpt en er met zijn kennis voor zorgt dat die klant zich op de markt kan onderscheiden. Er wordt goed meegedacht over modularisatie en duurzamere en energiezuinigere oplossingen.’ Festo Nederland is onderdeel van een in 1925 opgerichte multinational met wereldwijd 56 vestigingen, meer dan 250 agentschappen en 300.000 klanten in 176 landen. De moedermaatschappij zetelt in Duitsland. De totale omzet kwam vorig jaar uit op 2,4 miljard euro; er werken wereldwijd 18.800 mensen. Bij Festo Nederland in Delft werken 150 mensen.
Hemabo bewerkt en verwerkt verschillende technische kunststoffen tot eindproducten voor toepassingen in de medische en industriële sector. Meestal gaat het om complexe componenten waaraan hoge eisen worden gesteld op het gebied van maatvoering en toleranties. Hemabo werd bijna zestig jaar geleden opgericht in Hengelo (Ov) als bouwer van maquettes en meubels. Nu bewerken ze met vijftien medewerkers uitsluitend kunststoffen voor klanten uit binnen- en buitenland. Hemabo drong voor het eerst door tot de finale van de verkiezing tot beste toeleverancier. De jury: ‘Hemabo ondersteunt de klant proactief bij het kiezen van de beste optie, rekening houdend met de benodigde productieprocessen en producttoepassingen en de specifieke eisen van de eindklant. Door de logistieke service kan de klant veel flexibeler inspelen op de ontwikkelingen in zijn markt.’
